ประสบการณ์ของผู้ใช้เป็นส่วนสำคัญที่สุดในการสร้างวิดีโอเกม การออกแบบ UX ที่มีประสิทธิภาพสามารถสร้างความแตกต่างระหว่างเกมที่ฮิตติดลมบน และเกมที่เล่นไม่ได้ สามารถดึงดูดให้ผู้เล่นมีส่วนร่วมนานหลายชั่วโมงหรือทำให้พวกเขายอมแพ้ และยังสามารถสร้างหรือทำลายสตูดิโอด้วยคลาสแอคชั่น คดีฟ้องร้องผู้พัฒนาที่ปล่อยเกมบั๊กกี้
ในอดีต นักออกแบบและผู้ทดสอบเกมมีหน้าที่ในการทำความเข้าใจพฤติกรรม และกระบวนการคิดของผู้เล่น ทดสอบเกมกับผู้เล่นจริง และปรับแต่งตามความคิดเห็น อย่างไรก็ตาม เนื่องจากวิดีโอเกมมีขนาด ความซับซ้อน และความทะเยอทะยานที่เพิ่มมากขึ้น พนักงาน UX ที่อุทิศตน ซึ่งรวมถึงนักออกแบบและนักวิเคราะห์ จึงมีบทบาทสำคัญมากขึ้นในการทำให้แน่ใจว่าเกมจะสนุกสนานสำหรับผู้เล่น
การออกแบบ UI/UX มีความสำคัญอย่างไรในอุตสาหกรรมวิดีโอเกม
เพื่อสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ในเชิงบวกที่จะเพิ่มการมีส่วนร่วมของผู้ใช้ การรักษา และขึ้นอยู่กับผลิตภัณฑ์หรือบริการ การแปลงเป็นเป้าหมายพื้นฐานของการออกแบบ UX/UI ในอุตสาหกรรมวิดีโอเกม เช่นเดียวกับในอุตสาหกรรมอื่นๆ อย่างไรก็ตาม นักออกแบบ UX/UI มีความสำคัญต่อความสำเร็จของผลิตภัณฑ์สำเร็จรูปในบริบทที่หลากหลาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในการพัฒนาวิดีโอเกม
การตระหนักว่าการเดินทางนั้นดำเนินไปตามโครงเรื่องแบบดั้งเดิม เช่น ในเกมอย่าง The Last of Us แข่งขันเพื่ออำนาจสูงสุดในเกมวางแผนแบบเรียลไทม์อย่าง StarCraft II หรือแค่แก้ปริศนาที่ยากขึ้นเรื่อยๆ เช่นใน Tetris หรือ Candy Crush Saga วิดีโอเกมส่วนใหญ่ สร้างขึ้นจากกฎเกณฑ์ เรียกร้องการโต้ตอบกับองค์ประกอบและกลไกเฉพาะ และนำผู้เล่นไปสู่การเดินทาง ผู้เล่นต้องได้รับการฝึกฝนและได้รับความรู้ในระดับหนึ่ง โดยไม่คำนึงว่าเกมจะซับซ้อนเพียงใด นี่คือจุดที่นักออกแบบ UX เก่งในแง่ของการช่วยให้ผู้เล่น “ได้รับ” สิ่งที่พวกเขาควรทำ
วิดีโอเกมส่วนใหญ่มีกฎ ต้องมีการโต้ตอบกับองค์ประกอบและกลไกเฉพาะ และนำผู้เล่นไปสู่การเดินทาง การเดินทางครั้งนี้อาจเกี่ยวข้องกับการดำเนินเรื่องตามโครงเรื่องดั้งเดิม เช่นใน The Last of Us การแข่งขันเพื่อความเป็นใหญ่ในเกมวางแผนแบบเรียลไทม์ เช่นใน StarCraft II หรือเพียงแก้ปริศนาที่ยากขึ้นเรื่อยๆ เช่นใน Tetris หรือ Candy Crush Saga
ไม่ว่าเกมจะซับซ้อนเพียงใด ผู้เล่นยังคงต้องได้รับการฝึกฝนและเรียนรู้ในระดับหนึ่ง นี่คือจุดที่นักออกแบบ UX เก่งขึ้นด้วยการช่วยให้ผู้เล่น “ได้รับ” สิ่งที่พวกเขาควรทำ
การลดความต้านทานทางปัญญา
แนวทาง UX สำหรับเล่นเกมนำเสนอความท้าทายแก่ผู้ใช้เพื่อสร้างความบันเทิงให้กับพวกเขา ในขณะที่ลดความซับซ้อนพื้นฐานที่มาพร้อมกับความท้าทาย ในขณะที่แนวทาง UX แบบดั้งเดิมนั้นเกี่ยวกับการแก้ปัญหาความต้องการของผู้ใช้ อ้างอิงจาก UX Planet กล่าวอีกนัยหนึ่ง นักพัฒนาเกมและนักออกแบบ UX อยู่ในตำแหน่งที่ไม่เหมือนใครซึ่งไม่เพียงแต่แก้ปัญหาให้กับผู้เล่นเท่านั้น แต่ยังมีหน้าที่รับผิดชอบในการสร้างความท้าทายที่ผู้เล่นคาดว่าจะเอาชนะได้
ความท้าทายและแนวทางแก้ไขต้องราบรื่นและตรงไปตรงมาเพื่อลดความขัดแย้งทางความคิดสำหรับผู้เล่นและช่วยให้พวกเขาจัดการกับความท้าทายในการเล่นเกมที่กำลังจะมาถึง รวมทั้งโต้ตอบกับกลไกของเกมเพื่อผ่านมันไปให้ได้
ความสามารถในการเข้าถึง การใช้งาน และการยศาสตร์
วิดีโอเกมสามารถก่อให้เกิดความท้าทายด้านความสามารถในการใช้งานที่ไม่เหมือนใคร เนื่องจากผู้เล่นมักจะพัวพันกับกฎและกลไกทางจิตใจและทางร่างกาย เนื่องจากวิดีโอเกมมักเกี่ยวข้องกับประสาทสัมผัสที่หลากหลายและต้องคำนึงถึงความสามารถในการเข้าถึง นักออกแบบ UX สามารถสนับสนุนผู้เล่นและช่วยในการพัฒนาเกมได้
ตัวอย่างเช่น ผู้สร้าง The Last of Us Part II สามารถใส่ตัวเลือกการเข้าถึงได้มากกว่า 60 แบบ ทำให้ผู้เล่นที่มีความบกพร่องทางการได้ยิน การมองเห็น และการเคลื่อนไหวสามารถสนุกกับเกมได้อย่างเต็มที่
การส่งคืนผู้เล่น
นอกเหนือจากการสร้างความบันเทิงแล้ว นักพัฒนาและนักออกแบบ UX ยังเพิ่มฟีเจอร์มากมายให้กับเกมของพวกเขา เช่น แถบความคืบหน้า ตรา และตัวนับอื่นๆ ที่ช่วยให้ผู้เล่นรู้ว่าพวกเขายังมีงานต้องทำ
บทบาทและความรับผิดชอบของนักออกแบบ UX/UI ในอุตสาหกรรมวิดีโอเกม
นักออกแบบ UX/UI ส่วนใหญ่ยังมีทักษะการออกแบบทางเทคนิค เช่น ความเชี่ยวชาญในโปรแกรมอย่าง Sketch, Invision Studio, Proto.io, Webflow, Balsamiq และ Axure ตลอดจนความสามารถในการดำเนินการและวิเคราะห์การวิจัยผู้ใช้ โครงร่างและต้นแบบ และสร้างการออกแบบเชิงโต้ตอบและสถาปัตยกรรมข้อมูล
นักออกแบบ UX/UI ในอุตสาหกรรมวิดีโอเกมจำเป็นต้องมีความรู้เกี่ยวกับกลไกของวิดีโอเกมและสามารถขจัดสิ่งกีดขวางสำหรับผู้เล่นโดยไม่สูญเสียเป้าหมายที่ตั้งใจไว้ของเกม เป้าหมายของ Philippe Chambon นักออกแบบ UX กล่าวว่า “ไม่ใช่การทำให้เกมเรียบง่าย แต่เป็นการทำให้ผู้เล่นสามารถสัมผัสกับเกมได้อย่างง่ายดาย ทำให้ใครที่อยากทำเว็บพนันออนไลน์ สามารถนำเกมต่าง ๆ ไปใช้บริการได้แล้ว ยิ่งจะทำให้เว็บพนันของคุณมีความน่าสนใจมากยิ่งขึ้นอีกด้วย
